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Política de Trocas e Devoluções

Direito de arrependimento

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral.

Trocas

A primeira troca é gratuita em até 30 dias após o recebimento. O produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.

Produtos com defeito

Defeitos de fabricação podem ser reclamados em até 90 dias, conforme o CDC.

Como solicitar

Envie e-mail para CONTATO@MOREIRAESILVALTDA.COM ou WhatsApp (68) 94501-0338 com o número do pedido. Também é possível trocar na loja física: Avenida 15 de Novembro, 91, Loja 03, Centro, Cruzeiro do Sul - AC, CEP: 69.980-000.

Reembolso

Pix e boleto: reembolso em até 5 dias úteis. Cartão: estorno conforme a fatura da operadora.